Resuelve tus dudas antes de reservar
Qué incluye la renta, cómo funcionan los pagos, la recogida, la devolución y el aeropuerto. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Qué incluye
¿Qué incluye el precio?
Toda renta incluye Full Cover, millaje ilimitado, asistencia en carretera 24/7 y el sello de AutoExpreso. Los peajes que utilices se facturan por separado. Antes de confirmar tu reserva en línea verás el desglose completo del precio.
¿El seguro está incluido?
Sí. Toda renta incluye la cobertura Full Cover, sujeta a los términos, límites, deducibles y exclusiones del contrato y de la póliza.
¿El millaje es ilimitado?
Sí. Puedes recorrer Puerto Rico sin límite de millas.
¿Cómo funcionan los peajes?
El vehículo trae el sello de AutoExpreso incluido, así que pasas por los peajes sin detenerte. Los peajes que uses se facturan por separado.
¿AutoExpreso está incluido?
Sí. El vehículo ya cuenta con el sello de AutoExpreso y no cobramos una tarifa diaria por tenerlo. Los peajes que utilices durante la renta se cobran por separado.
Recogida y devolución
¿Puedo recoger el vehículo fuera de horario?
Consulta nuestras opciones de recogido fuera de horario al reservar: se coordinan previamente con nuestro equipo según la localidad.
¿Puedo devolverlo fuera de horario?
Sí, contamos con opciones para devolución fuera de horario. Confirma previamente con nuestro equipo las instrucciones correspondientes a tu localidad.
¿Hacen recogido o entrega en el aeropuerto?
Ofrecemos opciones de recogido relacionadas con el aeropuerto, sujetas a coordinación previa. Indícanos tu vuelo al reservar y te confirmamos cómo funciona para tu llegada.
¿Hacen entrega a domicilio?
Podemos coordinar la entrega del vehículo según tu ubicación; consúltanos la disponibilidad al reservar.
Vehículos
¿Cuántas personas caben?
Depende de la categoría: desde 5 pasajeros en económicos, compactos, SUV y Jeep, 7 en minivans y hasta 15 en nuestras vans de pasajeros. Cada tarjeta de la flota indica la capacidad.
¿Cuántas maletas caben?
Cada categoría muestra una capacidad aproximada de maletas. Si viajas con mucho equipaje, una SUV, minivan o van es la opción más cómoda. Las capacidades son orientativas.
¿El vehículo será exactamente el de la foto?
Reservamos por categoría: recibirás el modelo indicado o uno similar de la misma categoría ("Toyota RAV4 o similar"). Así garantizamos disponibilidad sin crear falsas expectativas de un modelo exacto.
¿Otra pregunta?
Te respondemos por WhatsApp o teléfono.
